Giusy, Catania
Buongiorno Giusy, le cose sono due: o sta utilizzando la stampante Ricoh con gli inchiostri normali, e la cosa è molto probabile se mi dice che la stampa su carta è molto brillante; dovrebbe invece risultare molto opaca su carta, per poi diventare brillante appena trasferita sul supporto.
Oppure sta utilizzando supporti non adatti alla sublimazione, ossia non sta usando tessuti in poliestere o supporti appositi per la sublimazione, ossia con verniciatura superficiale in poliestere.